Продавец iCOM Ltd. (интернет-магазин tortuga.ge, далее Продавец) руководствуется своей доброй волей и законодательством Грузии о защите прав потребителей, учитывает интересы потребителя (далее Покупатель), определяет согласованную с потребителем политику возврата. 
Безусловный возврат товара происходит, если:

1. Выявлен заводской дефект, не позволяющий использовать его по назначению и устранить этот дефект невозможно; 
2. Указанный дефект обнаружен в течение 3 календарных дней после получения товара; 
3. Товар был доставлен по ошибке, т.е. вместо одного товара был доставлен другой товар без предварительного согласования с Покупателем.

Возврат не производится, если:

1. Покупателю больше не нравится товар;
2. Покупатель больше не считает необходимым владеть им; 
3. Товар не соответствует ожиданиям Покупателя; 
4. Товар больше не нужен Покупателю.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

1. Покупатель доставит товар Продавцу по адресу: ул. Тбилиси, 16-й км Аллеи Давида Агмашенебели, 3-й этаж ТЦ «Тбилиси Молл», магазин «Вундеркинд»; 
2. Товар, подлежащий возврату, не содержит материалов и товаров. Упаковка цела или товар можно упаковать в первоначальном виде; 
3. Покупатель выразил желание вернуть товар и письменно уведомил Продавца в течение 2 календарных дней после покупки;
4. Оплаченная сумма возвращается за вычетом суммы доставки Покупателю.

Возврат не производится, если:

1. Если он потерял товарный вид; 
2. Упаковка отсутствует или повреждена; 
3. Товар был поврежден Покупателем.